5 stratégies de marketing pour les cartes-cadeaux que vous pouvez utiliser tout au long de l'année

Les programmes des cartes-cadeaux sont de plus en plus populaires chez les commerçants.

Le marché mondial des cartes-cadeaux prévoit atteindre 1,4 trillion de dollars d'ici à 2026. En tant que stratégie de marketing, les cartes-cadeaux peuvent attirer de nouveaux clients à un coût d'acquisition réduit.

Pour les petites entreprises, les programmesdes cartes-cadeaux sont une mine d'or.

74% des clients disent acheter régulièrement des cartes-cadeaux auprès de petites entreprises. Et 9 personnes sur 10 ayant reçu une carte-cadeau d'une petite entreprise ont déclaré qu'elles feraient des achats dans ce magasin et y retourneraient à l'avenir.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous avez peut-être déjà un programmedes cartes-cadeaux pour vos clients actuels et potentiels. Si ce n'est pas le cas, vous devriez mettre en place un programme des cartes-cadeaux pour augmenter vos ventes.

Avantages de vendre des cartes-cadeaux en tant que petite entreprise

Les programmes des cartes-cadeaux présentent de nombreux avantages, en particulier pour les petites entreprises. Alors pourquoi les cartes-cadeaux sont-elles bonnes pour les entreprises ? Pour les raisons suivantes:

• Les cartes-cadeaux augmentent les revenus de votre entreprise
• Les cartes-cadeaux augmentent vos ventes
• Les cartes-cadeaux renforcent l'attrait de votre marque
• Les cartes-cadeaux  attirent de nouveaux clients
• Les cartes-cadeaux vous permettent de créer des relations avec vos clients

Les 5 meilleures stratégies de marketing des cartes-cadeaux pour les petites entreprises

Voici 5 idées et stratégies de promotion des cartes-cadeaux que vous pouvez utiliser pour améliorer votre programme.

1.Utilisez différents moyens de publicité pour les cartes-cadeaux

Profitez de vos cartes-cadeaux en les commercialisant autant que possible. Que vous possédiez un commerce de détail, un restaurant ou une boutique en ligne, le marketing sur les médias sociaux et le marketing par courriel peuvent améliorer l'engagement de vos clients envers votre programme des cartes-cadeaux.

Organiser des concours sur les réseaux sociaux et distribuer des cartes-cadeaux comme prix est un excellent moyen d'acquérir de nouveaux clients.

L'inclusion des cartes-cadeaux dans vos campagnes de marketing par courriel peut vous aider à obtenir des résultats. 50% des personnes achètent à partir de courriels de marketing au moins une fois par mois. Donc, l'envoi des cartes-cadeaux de grande valeur à des centaines de clients peut entraîner une excellente source de revenus.   

2.Placez-les partout

Une stratégie de marketing de cadeaux évidente, mais facile à manquer, consiste à placer vos cartes de manière à attirer l'attention.

Si vous avez un magasin de détail, vous pouvez placer vos cartes-cadeaux à la caisse. En disposant des cartes-cadeaux très visibles et attrayantes sur le comptoir, vous pouvez encourager un achat impulsif en quelques secondes. Vous pouvez également afficher vos cartes-cadeaux sur des écrans digitaux partout dans votre magasin.

Si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous pouvez afficher vos offres et vos promotions sur les panneaux de menu et les placer sur la table. Si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez promouvoir les cartes-cadeaux de manière stratégique sur votre site web et sur les réseaux sociaux.

N'oubliez pas que l'objectif est de faire en sorte que vos cartes-cadeaux attirent l'attention de vos clients.

3.Donnez à vos clients de meilleures offres

Les offres à valeur ajoutée rendent l'achat des cartes-cadeaux difficile à résister. Il existe de nombreuses façons d'amplifier vos offres. Vous pouvez vendre des cartes-cadeaux d'une valeur de 100 $ au prix de 90 $ ou proposer une offre "achetez-en deux, obtenez-en une gratuitement". Vous pouvez également donner un rabais de 20 ou 30 % sur la facture à l'achat de deux cartes ou plus.

En plus de la vente des cartes-cadeaux, un autre moyen d'inciter les clients à en acheter est de leur offrir des gratuités intéressantes. Dans les restaurants, vous pouvez offrir à vos clients une boisson ou un dessert gratuit pour l'achat d'une carte. Si vous êtes propriétaire d'un magasin de détail, vous pouvez offrir des produits qui n'ont pas été vendus comme cadeaux surprise aux clients.

En offrant des rabais et des offres attrayantes sur les cartes-cadeaux, vous pouvez augmenter vos revenus, car la plupart des clients dépenseront plus que la valeur de la carte.

4.Célébrez les occasions spéciales tout au long de l'année 

La plupart des entreprises offrent des cartes-cadeaux pendant la période des fêtes. Vous pouvez lancer votre programme de cadeaux et célébrer toutes les occasions spéciales avec des cartes cadeaux : La Saint-Valentin, la fête des mères, la fête des pères, la journée de la femme, le Mois de la Fierté, Halloween, le dimanche du Super Bowl et bien sûr, la saison des Fêtes.  Vous pouvez créer des cartes-cadeaux uniques pour chacune de ces occasions.

Au-delà de ces occasions, vous pouvez faire des cartes-cadeaux un outil efficace de promotion des ventes en les commercialisant comme des cadeaux parfaits pour les anniversaires, les mariages, etc.

Personnalisez vos cartes-cadeaux pour qu'elles soient prêtes à être offertes et adaptées à l'occasion.

5.Utilisez les cartes-cadeaux dans votreprogramme de fidélité

Intégrez les cartes-cadeaux dans votre programme de fidélité et utilisez-les pour récompenser vos clients. En offrant des cartes-cadeaux de grande valeur au lieu de points de fidélité, les clients seront plus susceptibles à les utiliser et à dépenser au-delà de la valeur de la carte.

Il existe différentes façons d'utiliser les cartes cadeaux pour récompenser les clients fidèles. Vous pouvez donner des cartes aux clients qui font des achats dans vos magasins au moins une fois par mois. Vous pouvez également envoyer des cartes aux clients à l'occasion de leur anniversaire.

Vous augmenterez ainsi vos ventes tout en renforçant la fidélité à votre marque

Meilleures pratiques pour les programmes des cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux offrent de nombreux avantages aux petites entreprises. Le plus grand avantage est qu'elles peuvent générer des revenus avant les ventes, ce qui vous aide à gérer votre flux de trésorerie. Voici quelques pratiques que les programmes des cartes-cadeaux les plus réussis ont en commun :

Mettez en place un programme multicanal: Le client moderne aime utiliser différents modes d'achat. Si vous gérez un magasin physique et un magasin de commerce électronique, assurez-vous de permettre aux clients d’acheter et échanger des cartes-cadeaux entre les deux.

Assurez-vous que votre programme apporte de la valeur: Faites en sorte que votre programme de cartes cadeaux soit plus gratifiant afin d'encourager l'engagement des clients. Par exemple, Starbucks propose une carte-cadeau multicanal connue pour récompenser généreusement les clients. Comme le montrent les commentaires, avoir une carte-cadeau Starbucks peut mener à des frappuccinos et des cafés gratuits.

Offrez la commodité: Assurez-vous que votre programme des cartes-cadeaux offre à vos clients une expérience d'achat sans faille. Visa possède des cartes-cadeaux qui peuvent être échangées dans tous les magasins et restaurants qui acceptent les cartes Visa. Offrez à vos clients différentes options afin qu'ils puissent choisir ce qui leur convient le mieux.

Suivez ces meilleures pratiques afin de bénéficier au maximum votre stratégie de carte-cadeau.

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