ZIBO! Restaurant-Bars ont grandi leur clientèle grâce à un programme de cartes-cadeaux.

Les cartes-cadeaux sont un incontournable dans l’industrie de la restauration, car elles représentent une source de revenus instantanée, elles attirent de nouveaux clients et représentent l'un des articles-cadeaux les plus pratiques et des plus appréciés. C'est un excellent moyen pour les petites et moyennes entreprises d'encourager les clients à consommer local tout en concernant les grandes marques. ZIBO! Restaurant-Bar a reconnu tous ces avantages et a introduit très tôt un programme de cartes-cadeaux. 

Ce qu'ils cherchaient

Quand ZIBO! Restaurant-Bar a commencé à se renseigner sur une solution de cartes-cadeaux, l'un de ses principaux objectifs était de choisir une entreprise qui simplifie et facilite au maximum l'ensemble du processus. Le programme de cartes-cadeaux de Paystone était une option intéressante car elle offrait une mise en œuvre rapide, un processus simple à utiliser et une satisfaction garantie. 

« Le plus attrayant aspect du programme de cartes-cadeaux de Paystone était la possibilité d'activer des cartes-cadeaux en quantité massive » 

• Anick Letarte, vice-présidente de l'approvisionnement et du marketing

Ce qu'ils ont choisi

Au départ, ZIBO! Restaurant-Bar a commencé par offrir des cartes-cadeaux physiques à leurs clients. C'était un moyen simple et rapide pour ZIBO! Restaurant-Bar de mettre en œuvre son programme de cartes-cadeaux et de commencer à les vendre. Après avoir constaté le succès des cartes-cadeaux physiques, ZIBO! Restaurant-Bar a choisi de commencer à offrir des cartes-cadeaux numériques et éventuellement la possibilité pour les entreprises de placer des commandes corporatives en grand nombre.. 

«Les cartes-cadeaux électroniques sont idéales pour ceux qui habitent loin, et facilitent et rentabilisent l'envoi de cartes-cadeaux. »

• Anick Letarte, vice-présidente de l'approvisionnement et du marketing

Comment elles ont aidé

La mise en œuvre d'un programme de cartes-cadeaux a été sans aucun doute un facteur clé pour aider ZIBO! Restaurant-Bar à accroître leur clientèle et leurs revenus. Non seulement le programme de cartes-cadeaux a attiré de nouveaux clients, mais il a contribué aux visites répétées et à la saisonnalité. ZIBO! Restaurant-Bar en ont profité pour personnaliser leurs cartes-cadeaux pour différentes promotions tout au long de l'année.

ZIBO! Restaurant-Bar était avant-gardiste et a mis en œuvre leurs cartes-cadeaux en ligne avant la pandémie, ce qui leur a a été très bénéfique. Les cartes-cadeaux électroniques étaient un excellent moyen pour les restaurants de générer des revenus pendant la pandémie de manière sécuritaire et pratique. Grâce à la possibilité d'offrir des cartes-cadeaux corporatives, leurs ventes ont été particulièrement élevées cette année, car de nombreuses entreprises ont choisi de soutenir les entreprises locales. 

Certains mois, jusqu'à 50 % des ventes de cartes-cadeaux proviennent de commandes B2B d'entreprise, ou plus de 80% de leurs ventes de cartes-cadeaux ont été effectuées en ligne.

À propos de ZIBO! Restaurant-bars

En 2001, le Groupe ZIBO! est né avec son tout premier restaurant ZIBO!  à Rosemère. Depuis, il est en constante évolution et compte aujourd'hui dix adresses, sous deux concepts différents et compte plus de 700 employés.. ZIBO! Restaurants-Bars proposent une appétissante cuisine californienne composée de salades, pizzas, pâtes, grillades, poissons, succulents desserts ainsi qu'une généreuse carte des vins. Qu'il s'agisse d'un verre au bar, d'un repas en salle ou dans un cadre privé, d'un déjeuner romantique en tête-à-tête, d'une sortie entre amis ou en famille, d'un dîner d'affaires ou encore d'un 5 à 7, les clients apprécient l'ambiance chaleureuse et branchée de ZIBO! Restaurant-Bar.

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