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PROGRAMME DE FIDÉLISATION

Transformez les clients occasionnels en fidèles habitués.

La plateforme de fidélisation Paystone est intégrée à notre système de traitement des paiements. Vos clients peuvent s’abonner en toute facilité. De plus, vous pouvez échanger leurs points de récompenses directement à partir de votre terminal de paiement.

  • Interactions automatisées avec les membres
  • Nombre illimité de transactions par carte de fidélité
  • Possibilité de lancer en à peine dix jours ouvrables
Programme de fidélisation

Quels sont les avantages d’un programme de fidélisation?

Utilisez nos outils intégrés de marketing automatisé, tels que les offres et les récompenses personnalisées, pour inciter vos clients à dépenser davantage. Évaluez la performance de votre programme de fidélisation grâce aux données de votre tableau de bord et aux outils de création de rapports, qui vous permettent de consulter le nombre de nouveaux membres, les dépenses moyennes, et bien plus.

Stand out Icon

Démarquez-vous de la concurrence.

 

79%

des clients sont plus susceptibles de continuer de faire leurs achats auprès d’une marque qui offre un programme de fidélisation.

Boost

Stimulez les dépenses de
vos clients.

 

66%

Les membres de programmes de fidélisation dépensent 66 % plus que les autres clients afin de maximiser leurs récompenses.

Grow brand

Renforcez la notoriété
de votre marque.

 

86%

des personnes fidèles à une marque la recommanderont à leurs amis et à leur famille.

Increase Visits

Augmentez les visites
des clients.

 

75%

des clients affirment qu’ils sont plus susceptibles d’effectuer un autre achat après avoir reçu une récompense de fidélité.

 

Créez le programme de fidélité parfait pour votre entreprise.

Chaque entreprise est unique, c'est pourquoi nous proposons une variété d'options pour créer un programme que vous et vos clients adorerez.

  • DERNIÈRE FONCTION : Passez au sans carte avec e-Loyalty et permettez aux clients de stocker des cartes de fidélité numériques dans leur portefeuille Apple ou Google.
  • Personnalisez vos offres de fidélité automatisées.
  • Concevez vos propres cartes de fidélité personnalisées.
  • Personnalisez votre portail de membres en fonction de votre entreprise.
  • Choisissez entre un programme de fidélité à points ou par carte perforée.
  • Importez les données existantes de votre programme précédent.
  • Obtenez des informations précieuses sur vos clients grâce à votre propre portail de membres adapté aux mobiles.
Exemple de carte de programme de fidélité électronique que les clients des membres Paystone Loyalty peuvent conserver dans leurs portefeuilles mobiles Apple et Google.

Récompensez vos membres
à votre façon.

Voulez-vous que vos clients accumulent des points ou présentent une carte à chaque achat?
Comment fonctionneront les récompenses? C’est à vous de choisir!

  • Programme de points
  • Programme de cartes à perforer

Programme de points

Vos membres accumuleront des points chaque fois qu’ils font des achats chez vous. Ces points peuvent ensuite être convertis en une valeur monétaire que les clients peuvent utiliser pour des achats futurs.

  • •Exemple : accumulez 1 000 points, obtenez  5$ de rabais

Programme de points

Programme de cartes à perforer

Vos membres peuvent obtenir des articles précis en fonction de leurs achats. Vous définissez le nombre d’achats qu’un membre doit effectuer pour obtenir un article gratuit. 

    • Exemple : achetez cinq cafés, obtenez-en un gratuit
Programme de cartes à perforer

Améliorez votre réputation et votre expérience de fidélisation de la clientèle grâce aux avis.

Vous pourrez facilement obtenir 4 fois plus d’avis et commencer à gagner plus de ventes auprès de vos clients fidèles.

  • Tout d'abord, démarrez votre compte gratuit et connectez-vous à des sites d'avis comme Google, Facebook, etc.
  • Ensuite, connectez votre application de fidélité pour automatiser la collecte des avis
  • Ensuite, lancez votre première campagne d'avis par SMS et par e-mail et surveillez la collecte d'avis !
Un propriétaire d'entreprise locale examine le nombre total d'avis d'une année sur l'autre et sourit de l'augmentation constatée.

Lancer votre programme, c’est facile comme tout.

1

Personnalisez votre programme

Choisissez votre type de programme et les récompenses que vous souhaitez offrir à vos clients en fonction du montant qu’ils dépensent chez vous.

2

Simplifiez l’inscription de vos clients

Les clients peuvent s’inscrire en quelques étapes seulement en donnant leur numéro de téléphone ou leur courriel et en remplissant leur profil de membre.

3

Interagissez automatiquement avec vos membres

Vos membres recevront des offres automatisées par courriel à des moments clés, p. ex., lorsqu’ils s’abonnent, célèbrent leur anniversaire ou n’ont pas magasiné chez vous depuis un certain temps.

4

Décernez des récompenses à partir de votre terminal

Au moment de traiter une vente, vous pouvez aussi échanger des points de récompense à partir de votre terminal de paiement en un clin d’œil. Rien de plus simple!

Commencer

Vous avez besoin d’intégrer votre programme à vos systèmes?

Notre plateforme peut s’intégrer à de nombreux systèmes de point de vente et de commande en ligne.

Voir les intégrations possibles

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